系统集成项目管理工程师2019年上半年真题解析
真题索引：系统集成项目管理工程师历年真题索引
综合知识
合集
| 1-5 | 6-10 | 11-15 | 16-20 |
| CDADB | ABDBB | DACCD | ABBCC |
| 21-25 | 26-30 | 31-35 | 36-40 |
| BCDAC | DDBDD | CDCDC | CABDB |
| 41-45 | 46-50 | 51-55 | 56-60 |
| ABCAD | ACAAA | BADBA | BCBCA |
| 61-65 | 66-70 | 71-75 | - |
| CABCC | BDDDC | ABABD | - |
1
参考答案：C
译码器把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。译码器是编码器的逆变换设备。
2
参考答案：D
属于IT常识题，面向服务的架构（SOA）是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元 （称为服务）进行拆分，并通过这些服务之间定义良好的接口联系起来。不是应用系统。
3
参考答案：A
中级教程第二版P10：信息资源的利用具有很强的目标导向，不同的信息在不同的用户中体现不同的价值。
4
参考答案：D
政府对公众是G2C，政府对企业是G2B，政府对员工（公务员）是G2E，政府对政府是G2G。
5
参考答案：B
选项A，中级教程第二版P69，电话购物是原始电子商务概念，不是现代电子商务概念。
选项B属于O2O，中级教程第二版P72，书上的原文归纳，B正确。
选项C，在线交易网站上的农产品公司是B端的，不会是C2C。C错误。
选项D，个人与个人是C2C。D错误。
6
参考答案：A
中级教程第二版P42,推进制造过程智能化。在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间，加快人机智能交互、工业机器人、智能物流管理、增材制造等技术和装备在生产过程中的应用，促进制造工艺的仿真优化、数字化控制、状态信息实时监测和自适应控制。加快产品全生命周期管理、客户关系管理、供应链管理系统的推广应用，促进集团管控、设计与制造、产供销一体、业务和财务衔接等关键环节集成，实现智能管控。加快民用爆炸物品、危险化学品、食品、 印染、稀土、农药等重点行业智能检测监管体系建设，提高智能化水平。
7
参考答案：B
中级教程第二版P55:CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，并且在这三者之间实现通信接口，使得其中一项业务模块的事件可以触发另外一个业务模块中的响应。
8
参考答案：D
商业智能是数据仓库、OALP和数据挖掘等技术的综合应用。A错误。
数据ETL支持多平台、多数据存储格式（多数据源、多格式数据文件、多维数据库等）的数据组织。B错误。
选项C是OLAP的内容，不是OLTP （在线事务处理）。C错误。
中级教程第二版P83:MOLAP表示基于多维数据组织的OLAP实现。在MOLAP中对“立方块”的“旋转”、“切块”和“切片”是产生多维数据报表的主要技术。D正确。
9
参考答案：B
虚拟的操作系统、数据库管理系统等服务即为PaaS（平台即服务）。
10
参考答案：B
中级教程第二版P123，部署实施:在规划设计基础上，依据ITSS建立管理体系、部署专用工具及服务解决方案。
11
参考答案：D
根据中级教程第二版P132，基于风险方法来进行审计的步骤如下：
(1) 编制组织使用的信息系统清单并对其进行分类。
(2) 决定哪些系统影响关键功能和资产。
(3) 评估哪些风险影响这些系统及对商业运作的冲击。
(4) 在上述评估的基础上对系统分级，决定审计优先值、资源、进度和频率。审计者可以制定年度审计计划，开列出一年之中要进行的审计项目。
12
参考答案：A
属于常识题。修改程序错误是更正性维护。
13
参考答案：C
根据中级教程第二版P134，系统总体设计包括：系统的总体架构方案设计、软件系统的总体架构设计、数据存储的总体设计、计算机和网络系统的方案设计等。
14
参考答案：C
根据中级教程第二版P137，软件配置管理工具包括追踪工具、版本管理工具和发布工具。
15
参考答案：D
根据中级教程第二版P138-139:
对象包含三个基本要素，分别是对象标识、对象状态和对象行为，A错误。
类和对象的关系可理解为，对象是类的实例，类是对象的模板。如果将对象比作房子，那么类就是房子的设计图纸。B说反了。
继承：表示类之间的层次关系（父类与子类），C错误。
多态：使得在多个类中可以定义同一个操作或属性名，并在每个类中可以有不同的实现。D正确。
16
参考答案：A
根据中级教程第二版P144，面向消息中间件：利用高效可靠的消息传递机制进行平台无关的数据传递，并可基于数据通信进行分布系统的集成。通过提供消息传递和消息队列模型，可在分布环境下扩展进程间的通信，并支持多种通讯协议、语言、应用程序、硬件和软件平台。典型产品如IBM的MQSeries。
17
参考答案：B
根据中级教程第二版P145，数据仓库是对多个异构数据源（包括历史数据）的有效集成，集成后按主题重组，且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。B选项不正确的。
18
参考答案：B
TD-LTE和FDD-LTE是4G的两种主要制式，B不正确。
根据中级教程第二版P155: 4G包括TD-LTE和FDD-LTE两种制式，是集3G与WLAN于一体，并能够快速传输数据、高质量、音频、视频和图像等，理论下载速率达到100Mbps。
19
参考答案：C
主流的网络存储技术主要有三种，分别是直接附加存储（DAS）、网络附加存储（NAS）和存储区域网络（SAN）。
20
参考答案：C
IP地址，即用IP协议语言表示的逻辑地址。IP（Internet Protocol）协议是在网络层的核心协议。
21
参考答案：B
分布式拒绝服务（DDoS: Distributed Denial of Service）攻击指借助于客户/服务器技术，将多个计算机联合起来作为攻击平台，对一个或多个目标发动DDoS攻击，从而成倍地提高拒绝服务攻击的威力。主要目的是让目标服务器不可用。
22
参考答案：C
Flume（日志收集系统）是Cloudera公司（2009年被捐赠了apache软件基金会）提供的一个高可用的，高可靠的，分布式的海量日志采集、聚合和传输的系统，A正确。
MapReduce是一种编程模型，用于大规模数据集（大于1TB）的并行运算。概念“Map (映射）”和“Reduce (归约）”，Reduce英文也可翻译成化简、减少的意思，B也对的。
Apache Kafka是一个分布式发布-订阅消息系统和一个强大的队列，可以处理大量的数据，并能够将消息从一个端点传递到另一个端点。Kafka架构分为三层（参见下图），经纪人（Broker)、生产者（Producer)以及消费者（Consumer），生产者向Kafka经纪人发送数据，Consumers从经纪人处读取数据。所以C是错误的。
Spark因为其处理数据的方式不一样，会比MapReduce快上很多，它会在内存中以接近“实时”的时间完成所有的数据分析，Spark的批处理速度比 MapReduce快近10倍，内存中的数据分析速度则快近100倍。D正确。
23
参考答案：D
云计算是指基于互联网的超级计算模式，通过互联网来提供大型计算能力和动态易扩展的虚拟化资源。优化本地存储不是云计算的特点。
24
参考答案：A
射频识别，RFID (Radio Frequency Identification)技术，又称无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间 建立机械或光学接触。RFID具有远距离读取、高存储容量、成本高、可同时被读取、难复制、可工作于各种恶劣环境等特点。相比之下，条形码具有容量小、成本低、容易被复制、构造简单、灵活实用等特点。
应用于感知层。
25
参考答案：C
根据中级教程第二版P170-171:
Web2.0是高参与度、互动接受，A错误。
HTML5支持地理位置定位，更适合移动应用开发，不是HTML4，B错误。
C正确。
iOS是一个封闭的操作系统，D错误。
26
参考答案：D
根据中级教程第二版P98：顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥我国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。
27
参考答案：D
3D打印不是人工智能的应用，只是一种新的制造方式。
28
参考答案：B
临时性是指每个项目都有明确的开始与结束时间。
29
参考答案：D
项目拥有独立的项目团队，项目经理在调用与项目相关的资源时，不需要向部门经理报告，说明是项目经理全权，为项目型。
30
参考答案：D
该系统需求不明确，事先不能定义产品所有需求，需要经过多期开发完成为典型的迭代模型。
31
参考答案：C 这题有异议。
答案D中的管理项目团队按第二版中级教材P220表4-4 （2017年8月及之后的版本）是属于执行过程组。
答案C质量保证也是执行过程组的。
因为管理项目团队曾经在老版本的教材里是监控过程组的，所以建议选C，质量保证一直都是执行过程组中的子过程。
32
参考答案：D
根据中级教程第二版P222-223：项目建议书，又称立项申请，是项目建设单位向上级主管部门提交项目申请时所必须的文件，是该项目建设筹建单位或项目法人，根据国民经济的发展、 国家和地方中长期规划、产业政策、生产力布局、国内外市场、所在地的内外部条件、本单位的发展战略等，提出的某一具体项目的建议文件，是对拟建项目提出的框架性的总体设想。项目建议书是项目发展周期的初始阶段，是国家或上级主管部门选择项目的依据，也是可行性研究的依据。A和C正确。
系统集成类项目建议书的内容是可进行扩展和裁剪的，B正确。
D错误，根据中级教程第二版P224，项目建设单位可以规定对于规模较小的系统集成项目省略项目建议书环节，所以项目建议书不是必须的。
33
参考答案：C
根据中级教程第二版P225，经济可行性：主要是从资源配置的角度衡量项目的价值，评价项目在实现区域经济发展目标、有效配置经济资源、增加供应、创造就业、改善环境、提高人民生活等方面的效益。
34
参考答案：D
投资估算法和增量效益法是详细可研的方法，不是初步可研的。所以D不正确。中级教程中没有，此题主要为高级教程里的内容。
35
参考答案：C
《中华人民共和国招标投标法》第十二条 招标人有权自行选择招标代理机构，委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。
36
参考答案：C
系统集成供应商在进行项目内部立项时一般包括的内容有项目资源估算、项目资源分配、准备项目任务书和任命项目经理等。
37
参考答案：A
根据中级教程第二版P244，作为整合者，项目经理必须：
(1) 通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求。
(2) 在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点。
(3) 通过认真、细致的协调工作，来达到各种需求间的平衡，实现整合。
38
参考答案：B
组建项目团队是人力资源管理的内容。
39
参考答案：D
成本绩效是项目执行过后的绩效信息，不是项目管理计划的内容。
40
参考答案：B
批准的变更请求是实施整体控制过程的输出。
41
参考答案：A
出现变更，应按照变更流程提交变更请求。
42
参考答案：B
实验设计是规划质量管理的工具。
43
参考答案：C
干系人清单是干系人管理领域的内容。
44
参考答案：A
确认范围时，需要决定是否接受可交付成果，所以会用到群体决策。
45
参考答案：D
D错误，理论上项目成员也可以提变更，但不是客户批准后实施，而是应走变更控制流程，一般应由变更控制委员会来批准。
46
参考答案：A
接班同事A开始到岗–交班同事B下班完成，是开始到完成的关系。类似的例子还有新系统上线–老系统下线等。
47、48
参考答案：C、A
把全部路径列出来，然后根据题目来对各涉及路径进行调整即可：
ABEHK=3+(4+2)+2+4=15（B-E延迟2周）
ABFK=3+6+3=12
ACFK=2+4+3=9
ADFK=2+3+3=8
ADGIJK=2+4+3+2+(5-3)=13（J-K提前了3周）
49
参考答案：A
已经延期了，可以考虑压缩工期，A选项对关键路径进行赶工分析是可以的。
B选项错误，一延期就改基线不合适。选项C和D都不是积极主动的做法。
50
参考答案：A
税金是间接成本。
51
参考答案：B
（8+10* 4+12）/6=10
52
参考答案：A
项目延期完工进度偏差是小于0的，所以A不正确。选项B、C、D都是正确的说法。
53
参考答案：D
RAM中活动可以多人参与，但必须只能有唯一责任点，也就是只能有一个负责人。选项D是错误的。
54
参考答案：B
Y理论是积极的，只有选项B符合。选项A、C、D都属于X理论。
55
参考答案：A
增加后9*(9-1)/2=36,原来是5*(5-1)/2=10条，所以增加了26条。
56
参考答案：B
根据中级教程第二版P423：在项目的初期、在制定项目计划之前，就要识别项目的干系人， 并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力，这对项目成功非常重要……。
由于项目经理的时间有限，必须尽可能有效地利用，因此应该按干系人的利益、影响力和参与项目的程度对其进行分类，并注意到有些干系人可能直到项目或阶段的较晚时期才对项目产生影响或显著影响。通过分类，项目经理就能够专注于那些与项目的成功密切相关的重要干系人。
所以正确顺序是②识别干系人及信息–④评估关键干系人的诉求和影响力–①对干系人分类–③ 制定干系人管理计划。注意干系人分类一般是在评估了干系人利益、影响力等基础上进行的，所以要先评估后分类。
57
参考答案：C
项目内容未确定就难以确定项目范围，这种情况下不适用总价合同。
58
参考答案：B
可以用排除法。这四个选项里，变更实施肯定是最后一个，所以只有B是正确答案。
正确顺序为:提出申请–审查–批准–实施。
59
参考答案：C
根据中级教程第二版P462，编制采购计划过程应该考虑与每一个“自制/外购”决定关系密切的风险，还要考虑评审合同的类型以减轻风险或把风险转移到卖方。C是错误的。
60
参考答案：A
工作绩效信息是输出，不是工具与技术。
61
参考答案：C
根据中级教程第二版P492，信息系统文档的规范化管理主要体现在文档书写规范、图表编号规则、文档目录编写标准和文档管理制度。
62
参考答案：A
开发库，也称为动态库、程序员库或工作库，用于保存开发人员当前正在开发的配置实体。
63
参考答案：B
根据中级教程第二版P356，质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及质量改进来使其实现所有管理职能的全部活动。
64
参考答案：C
力场分析，显示变更的推力和阻力的图形。
65
参考答案：C
直方图，是一种特殊形式的条形图，用于描述集中趋势、分散程度和统计分布形状。与控制图不同，直方图不考虑时间对分布内的变化的影响。
66
参考答案：B
必然性不是风险的特性。
客观性、偶然性、相对性、社会性、不确定性是风险的特性。
67
参考答案：D
SWOT分析是识别风险过程的工具，通过优势、劣势、机会和威胁角度来分析。
68
参考答案：D
分享机会是应对积极风险的。
69
参考答案：D
根据中级教程第二版P537，应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全。这4个层次的安全，按粒度从大到小的排序是：系统级安全、资源访问安全、功能性安全、数据域安全。
70
参考答案：C
对信息系统岗位人员的管理，应根据其关键程度建立相应的管理要求。
（1）对安全管理员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员、重要业务开发人员、系统维护人员和重要业务应用操作人员等信息系统关键岗位人员进行统一管理；允许一人多岗，但业务应用操作人员不能由其他关键岗位人员兼任；关键岗位人员应定期接受安全培训，加强安全意识和风险防范意识。
（2）兼职和轮岗要求：业务开发人员和系统维护人员不能兼任或担负安全管理员、系统管理员、数据库管理员、网络管理员和重要业务应用操作人员等岗位或工作；必要时关键岗位人员应采取定期轮岗制度。C是错误的。
（3）权限分散要求：在上述基础上，应坚持关键岗位“权限分散、不得交叉覆盖”的原则，系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作。
（4）多人共管要求：在上述基础上，关键岗位人员处理重要事务或操作时，应保持二人同时在场，关键事务应多人共管。
（5）全面控制要求：在上述基础上，应采取对内部人员全面控制的安全保证措施，对所有岗位工作人员实施全面安全管理。
71
参考答案：A
大数据可以用四个特征来描述：大量，多样，高速和真实。（ ）指生成和存储数据的数量。
A.大量
B.多样
C.高速
D.真实
大数据有五V特点：数据量大（Volume）、速度快（Velocity）、类型多（Variety）、Value (价值）、真实性（Veracity)。Volume是存储数量大。
72
参考答案：B
（ ）是将互联网连接扩展到物理设备和日常用品中。这些设备嵌入电子设备、互联网连接和其他形式的硬件（如传感器），可以通过互联网与其他设备进行通信和交互，并且可以远程监控。
A.云计算
B.物联网
C.区块链
D.人工智能
73
参考答案：A
（ ）是一个开发正式授权项目存在的文档的过程。并为项目经理提供将组织资源应用于项目活动的权限。
A.制定项目章程
B.管理项目知识
C.监控项目工作
D.关闭项目
74
参考答案：B
（ ）是对项目和产品进行详细描述的过程。
A.收集要求
B.定义范围
C.验证范围
D.控制范围
75
参考答案：D
（ ）是一个监控项目状态的过程，用于更新项目成本和管理成本基准中的更改。
A.计划成本管理
B.估计成本
C.确定预算
D.控制成本
案例分析
试题一（20分）
【问题 1】（5分）
张工完成质量管理规划后，应该输出的内容有：（1）质量管理计划；（2）过程改进计划；（3）质量测量指标；（4）质量核对单；（5）项目文件更新。
【问题 2】（3分）
不正确。质量与等级是两个不同的概念，质量和等级都应该要考虑。
（1）质量作为实现的性能或成果，是一系列内在的特性满足要求的程度；
（2）等级作为设计意图，是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。
【问题 3】（8分）
（1）√（2）√（3）×（4）√（5）√（6）×（7）√（8）×
【问题 4】（4分）
（1）B；（2）D；（3）A；(4)C
试题二（17分）
【问题 1】（6分）
【问题 2】（5分）
（1）项目工期28天，关键路径ACDHI，活动E的总时差为5天。
（2）应该压缩活动I，活动I在关键路径上，且压缩成本最小。
【问题 3】（6分）
建议画一个时标网络图,看的比较清楚。
从进度网络图中可以看出，当项目计划到第20天时，ABCDEFG应当已经完工，此时PV=PV(A)+PV(B)+PV©+PV(D)+PV(E)+PV(F)+PV(G)=5+4+7+8+2+1+3=30（万元）；而实际到第20天时，ABCDF已经完工，E仅完成了二分之一，G仅完成了三分之二，
此时EV=PV(A)+PV(B)+PV©+PV(D)+PV(E)/2+PV(F)+PV(G)x(2/3)=5+4+7+8+2/2+1+3x(2/3)=28（万元）；
AC=3+7+5+3+3+1+1=23（万元）。
则SV=EV-PV=28-30=-2（万元）；CV=EV-AC=28-23=5（万元）。
因此，当前项目进度滞后，成本节约。
试题三（18分）
【问题 1】（4分）
采购管理过程包括：
（1）编制采购计划；（2）实施采购；（3）控制采购；（4）结束采购。
【问题 2】（8分）
小张在采购过程中存在的问题有：
（1）小张没有做好规划采购工作，未制定合理的采购管理计划、供方选择标准等；
（2）小张没有编写采购工作说明书，未提前列明采购货物的质量等级、标准要求等；
（3）在实施采购过程中，仅凭最低报价选择卖方，未综合评价卖方情况，采购流程制度不规范；
（4）采购过程中，未签定合同，或合同条款不合理，未收到货就预付全部货款，采购风险极大；
（5）可能未在合同中规定交付标准、要求和时限，或规定不合理；
（6）未做好货物验收工作，产品进入现场才被客户发现大量残次品；
（7）未做好控制采购工作，应及时监控卖方绩效，有问题要及时纠偏，而不是等到临近交货才发现问题；
（8）在采购执行过程中，未能有效进行合同管理，未能及时对执行过程中的问题进行警示、索赔和违约等处理。
【问题 3】（6分）
供应商的选择应根据采购需要，综合考虑各种因素，主要需要考虑的因素有：采购总成本、供应商技术水平、服务支持能力、卖方的资质、质量水平、既往业绩、应对风险的能力。
试题四（20分）
【问题 1】（10分）
A公司在项目风险管理中存在的问题：
（1）未做好规划风险管理工作，没有编制风险管理计划。
（2）识别风险工作不全面，风险识别工作包括识别负面的威胁和积极的机会，如采用先进技术可能就是机会。
（3）实施风险定性分析存在问题，应按概率和影响两个方面来评估风险的优先级，而不是仅凭影响程度。
（4）未考虑定量风险分析过程，可根据要求对重要并可量化的风险进行量化分析。
（5）规划风险应对时，仅对内部风险进行了应对，未对外部风险制定应对措施。
（6）风险的管理和控制应贯穿项目整个过程，而不是项目还没完成就宣布风险管理工作结束。
（7）控制风险管理未做好，应定期反复进行风险再评估、再识别和分析，查看风险应对措施是否有效，是否产生新的风险。
（8）应进行风险审计工作，检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。
（9）替换原有国产网络设备时，应充分评估各方面的机会和威胁，并邀请各相关方进行技术等方面的综合论证， 而不是小贾一人来决定或建议。
（10）控制风险中没有做好技术绩效测量工作，及时进行评审和绩效对比，及时纠偏。
（11）未制定好风险应急应对策略，对突发事项等未提前制定相应的应急计划及弹回计划。
【问题 2】 （4分）
针对新设备上线的风险，项目经理的应对措施：
（1）充分论证新设备上线的可行性，邀请相关方专家进行论证和评估；
（2）将新设备在实验环境进行测试，确保兼容性、稳定性等没有问题；
（3）聘请熟悉该新设备的人员，以及对相关人员进行培训；
（4）制定新老设备转换策略，比如可以并行运行一段时间；
（5）制定应急策略，新设备出现问题后及时调整为老设备。
【问题 3】 （6分）
（1）×（2）√（3）×（4）×（5）√（6）×
